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Fachkundige Beratung 
Erstklassiger Service, ganz persönlich
Nichts ersetzt die persönliche Beratung, wir sind stets für Sie da.
Rufen Sie uns an oder nehmen Sie Kontakt über diese Seiten auf.
per Telefon
Ihr Draht zu uns
Besuchen Sie unsere Robotstore Infoseiten, wenn Sie Produktinformationen benötigen oder einen Roboter kaufen möchten. Auf den Infoseiten finden Sie umfangreiche technische Beschreibungen und Videos zu allen Modellen. Die meisten allgemeinen Fragen vor einem Kauf wurden hier bereits beantwortet.
Besuchen Sie unsere technischen Hilfeseiten , wenn Sie Probleme mit Ihrem Roboter haben. Hier finden Sie Leitfäden, Antworten auf die häufigsten Fragen und Reparaturaufträge mit und ohne Garantie.
Falls Sie telefonisch einkaufen möchten oder wenn Ihr Problem nur in einer telefonischen Fachberatung geklärt werden kann, helfen Ihnen unsere Experten Montags bis Freitags von 8 bis 17 Uhr gerne weiter. Wählen Sie bitte folgende Nummer:
0180 - 562 2 562
* 0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz
Wir rufen Sie auch gerne zu einer bestimmten Uhrzeit zurück. In diesem Fall nutzen Sie unser
Bei Garantiefällen und Anfragen von Robotstore-Kunden, die bereits eine Kunden- oder Rahmenvertragsnummer haben, wählen bitte die folgende Telefonnummer:
0180 - 5622562
WICHTIG: Bitte halten Sie Ihre letzte Rechnungsnummer oder Ihre Kundennummer bereit.
* 0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz
Die Videokonferenz ist die technisch ausgereifteste und anspruchsvollste Form einer Beratung im Internet. Sie bietet den Vorteil, daß die Gesprächspartner sich gegenseitig sehen und hören können. Zur Durchführung einer Videoberatung müssen beide Seiten über die entsprechende Software (in diesem Fall Skype) und über sog. Webcams (Kameras) verfügen, um miteinander kommunizieren zu können. Hier finden Sie alle Informationen zu den technischen Aspekten eines Videogespräches; und hier können Sie sich bei Skype kostenlos anmelden und die Software laden. Wenn Sie bereits bei Skype angemeldet sind und über eine Webcam verfügen, vereinbaren Sie mit uns einfach eine Uhrzeit. Unser Benutzername bei Skype lautet: robotstore.de
Beachten Sie bitte auch unsere Test-Videos und Roboter-Testberichte.
Alle 4-6 Monate verschicken wir einen Newsletter mit Hinweisen, Produktinformationen und Aktionsangeboten. Klicken Sie hier, wenn Sie den Newletter abonnieren möchten.
Persönliche Beratung per E-Mail
Wir helfen Ihnen, wenn Sie Fragen zu einem Robotermodell haben, ein ganz bestimmtes Produkt suchen oder technische Informationen benötigen. Unsere Redaktion verfügt über eine große Anzahl von Testberichten und Informationsmaterial, welches wir Ihnen gerne zuschicken. Auch wenn es Probleme mit Ihre Roboter gibt, erhalten Sie bei uns fachkundigen Rat. Außerdem informieren wir über Finanzierungsmöglichkeiten Ihres Roboters, über Leasing, Versicherungen, Reparaturen, Wartung, über den An- und Verkauf von gebrauchten Robotern und über Robotervermietung.
Kleinere Anfragen, Verständnisfragen zu unserem Onlineshop oder zur Navigation, sowie Reparaturanfragen sind selbstverständlich kostenlos.
Für besonders zeitintensive Produktrecherchen oder bei Maßanfertigungen berechnen wir eine Beratungspauschale von 25,- Euro. Erfordert die Bearbeitung Ihrer Anfrage einen erheblichen Zeitaufwand, müssen wir einen höheren Betrag in Rechnung stellen. Darüber werden Sie vorab informiert, so dass Sie die Möglichkeit zum Rücktritt haben.
Bei uns werden Ihre Vorstellungen Wirklichkeit! - Eine kompetente Beratung und eine professionelle Installation garantieren viel Freude an Ihrem neuen Roboter. Unser kompetentes Team erwartet Sie bereits in unserer Ausstellung. Hier präsentieren wir Ihnen aktuelle Modelle und neueste Entwicklungen. Alles was das Leben einfacher macht und damit Sie mehr Zeit haben. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Beratungsgespräch zur Verfügung. Hierzu gibt es drei verschiedene Möglichkeiten:
1. Unverbindliche Besichtigung in Mannheim
Testen Sie die verschiedenen Roboter in unseren Verkaufsräumen. Wir halten stets mehrere Modelle zur Auswahl und Vorführung bereit. Unsere Mitarbeiter stellen Ihnen die verschiedenen Roboter kurz vor, danach können Sie in aller Ruhe die verschiedenen Modelle selbst begutachten und ausprobieren. Damit die gewünschten Robotertypen bei Ihrem Besuch auch tatsächlich verfügbar sind und Sie nicht umsonst anreisen, empfehlen wir Ihnen unbedingt eine telefonische Terminvereinbarung unter 0180 - 5622562
Falls Sie eine ausführliche und persönliche Beratung wünschen:
2. Fachkundige Beratung in unserem Showroom
Vereinbaren Sie mit uns einen Termin und lassen Sie sich persönlich und ausführlich beraten. Wir führen Ihnen die unterschiedlichen Modelle vor, erklären Ihnen die Unterschiede und geben Ihnen Leistungsbeispiele und Praxistipps. Für dieses Gespräch sollten Sie mindestens 30 Minuten Zeit einplanen.
Damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können, empfehlen vorab eine telefonische Terminvereinbarung.
Die Nummer lautet 0180 - 5622562
3. Beratung & Demonstration in unserem Mustergarten
Einige unserer Produkte, z.B. Rasenmähroboter, Transport- oder Golfroboter, erleben Sie am besten im Praxiseinsatz. In unserem Mustergarten können Sie verschiedene Roboter hautnah in Aktion erleben: Die Serien Robomow RM und RL von Friendly Robotics, Automower von Husqvarna und auf drei verschiedenen Rasenflächen mit unterschiedlichen Gefällen, Flächen und Aussparungen zeigen Ihnen sämtliche Einsatzmöglichkeiten. Auch der Shadow Caddy Golfroboter steht für Sie zum Test bereit.
Einen Termin vereinbaren Sie am besten telefonisch vorab unter 0621 - 490 80 941
Bei Nieselregen kann die Demonstration stattfinden, bei Starkregen nicht. Bitte beachten Sie, dass Vorführungen in unserem Mustergarten innerhalb der Vegetationspause zwischen November und April nicht möglich sind.
4. Unverbindlicher Beratungstermin bei Ihnen vor Ort
Einer unser Mitarbeiter kommt Sie besuchen um den oder die gewünschten Roboter vorzuführen. Dabei erhalten Sie zusätzliches Informationsmaterial.
Büro und Showroom Mannheim
Weinheimer Straße 58-60
68309 Mannheim Käfertal
Tel. 0180 - 5622562
Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin!
Anfahrtsplan
Büro und Mustergarten Schönau
Höhenweg 33
69250 Schönau / Odenwald (20 Min. von Heidelberg)
Tel. 0621 - 490 80 941
Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin!
Anfahrtsplan
Beratung bei uns
Für ein ausführliches Beratungsgespräch zwischen 30 und 60 Minuten berechnen wir pauschal 45,- Euro.
Wenn Sie sich nach dem Gespräch zum Kauf eines Roboters entschließen, wird die Beratungsgebühr selbstverständlich auf den Kaufpreis gutgeschrieben. Sollten Sie sich nicht zum Kauf entschließen, erhalten Sie einen Gutschein, den Sie beim endgültigen Kaufentschluss einlösen können. Auf diese Weise gelangen Sie auch bei einem späteren Einkaufsentschluss ohne Verlust in den Genuss unserer Serviceleistungen.
Beratung bei Ihnen
Auch hier beträgt unser Beratungshonorar 45,- Euro. Hinzu kommen die Kosten für Anfahrt und Transport. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Sollte es zu einer Auftragserteilung kommen, erstatten wir Ihnen 50 Prozent dieser Kosten.
Für den Termin sollten Sie ungefähr eine Stunde Zeit einkalkulieren.
Alle genannten Preise sind Brutto-Endpreis inkl. Umsatzsteuer.
Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte dem Impressum , den AGB oder unseren umfangreichen Hilfe-Seiten.
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