Unternehmensportrait

ROBOTSTORE ist ein innovatives und inhabergeführtes Handelsunternehmen mit Sitz in Mannheim, das sich auf Haushalts-, und Serviceroboter spezialisiert hat. Wir sind Deutschlands erstes Fach- und Spezialgeschäft für Roboter und befassen uns seit 2005 mit den verschiedenen Entwicklungen im Bereich der Robotik. Neben der Beratung und dem Verkauf von Robotern bieten wir ein umfangreiches Komplettangebot:

• Reparaturen und eigene Servicewerkstatt
• Installationen
• Robotervermietung
• Roboter-Testberichte
• Roboter-Podcasts und einen
• Roboter-Blog

Idee und Konzept

In einem besonders preisverwüsteten Markt wie der Consumer-Elektronik möchten wir Ihnen ein Qualitätsangebot machen. Sie kaufen von Zuhause oder von Ihrem Arbeitsplatz über das Internet bei uns ein und wir verschicken die Ware umgehend – meistens schon innerhalb weniger Stunden. Für Sie bedeutet das: Keine langen Wege ins Einkaufszentrum, keine ungeschulten Mitarbeiter, kein begrenztes Sortiment, kein Anstehen an der Kasse - und vor allem: keine langen Lieferzeiten wie bei den meisten Billiganbietern. Alternativ dazu können Sie auch persönlich bei uns vorbeikommen und in unserem Ladengeschäft einkaufen.

Beim Kauf eines Roboters ist es für Kunden extrem schwierig eine vernünftige Entscheidung zu treffen, denn

• es gibt unzählige Hersteller und Typen von Robotern
• jedes Jahr kommen neue Hersteller und Typen dazu
• "normale" Internetanbieter vertreten meist nur ein sehr beschränktes Sortiment und ergänzend zur Haushaltselektronik und anderen Artikeln "auch" Roboter an. Robotostore hingegen spezialisiert sich zu 100% auf Roboter.
• Billiganbieter liefern schnell, aber sind häufig nach einigen Monaten wieder auf dem Netz verschwunden (Garantie!) und bieten keine Möglichkeit zu Tests und Besichtigungen. Auch Reparaturservice ist ein Problem.

Daher stellt sich die Frage: "Woher weiss ich, welcher Roboter für mich der Richtige ist, welche Faktoren rechtfertigen welchen Preis, wie kann ich mein Geld möglichst nachhaltig investieren?"

Wir helfen Ihnen gerne, diese Fragen zu beantworten!

Team

Hinter ROBOTSTORE stehen die beiden Firmengründer Wolfgang Brezina und Cyriacus Schultze und ihr Team aus 6 festen und 3 freien Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir alle arbeiten hier, weil uns der Beruf Spass macht. eCommerce, Versandhandel und Internet sind für uns die Vertriebsform der Zukunft. Wir verkaufen nicht nur Roboter und Ersatzteile, sondern auch persönliche Beratung und fachliche Kompetenz. So kommt es schon mal vor, dass eine Nacht durchgearbeitet wird, oder der Sonntag zum Arbeitstag wird. Aus diesem Grund wird bei uns aber auch viel gefeiert, denn wir haben uns zum festen Ziel gesetzt, den Faktor Freude am Beruf nie zu verlieren.

Lizenzpartner

Erfolg verleiht Flügel! Und was in Deutschland funktioniert, müsste eigentlich auch woanders funktionieren. In Österreich und in der Schweiz haben wir bereits Kooperationspartner und weitere Stores. Zur Zeit suchen wir Partner den Niederlanden, in Dänemark und Skandinavien. Weitere Informationen zu unseren Lizenzpartnerschaften im Ausland finden Sie hier.

Warum fühlen sich Kunden bei uns wohl?

Eigentlich ganz einfach: Wir arbeiten professionell und stehen hinter unserer Firma.

Wichtigstes Ziel ist es, unseren Kunden möglichst viel Service zu bieten. Das sieht man z.B. an der persönlichen Beratung und unserer gesamten Logistik, die modern und nach vorne ausgerichtet ist. Alle Bestellungen, die bis 16.00 Uhr bei uns eingehen, sind innerhalb von 24 Stunden in Ihrem Briefkasten. (Lieferbarkeit vorausgesetzt).

Outsourcing ist für uns fast ein Fremdwort. Callcenter sind für uns ein Ding der Unmöglichkeit. Eher berät Sie der Chef am Telefon persönlich! Auch jeder Prospekt, jeder Flyer, jeder Gutschein entsteht direkt bei uns im Haus. Sogar der Onlineshop ist in unserem Büro entstanden. Das hält uns alle hochmotiviert, auch wenn sich die Aufgaben mal von dem ursprünglich gelernten unterscheiden.

Philosophie: Wir lösen Ihre Probleme!

ROBOTSTORE hat sich ganz dem Qualitätsprinzip verschrieben und zwar in allen Aspekten der Produkt- wie auch der Servicedienstleistung. Unsere Firmenphilosophie wird durch Kontinuität, Zuverlässigkeit und Kompetenz geprägt. Die Maxime, der wir unser gesamtes unternehmerisches Handeln zugrunde legen, findet ihren Ursprung in der Arts & Crafts Bewegung. Mehr zu diesem Thema finden Sie hier.

Das Geheimnis unseres Erfolges? Wir haben uns immer auf unsere Kunden fokussiert. Es geht uns nicht allein darum, ein paar Roboter zu verkaufen, nicht allein darum, das Produkt an den Mann (bzw. an die Frau) zu bringen. Vielmehr geht es uns darum, die Probleme unserer Kunden zu lösen und herauszufinden, was sie wirklich wollen und brauchen.

Unser Ziel: Ihnen zu helfen, dabei nützliche Dienstleistungen zu erbringen und einer der besten, kundenfreundlichsten und zuverlässigsten Lieferanten für Robotertechnik in Europa sein, zu bleiben und dabei unsere Kunden besser zu bedienen als jeder andere es kann

Klicken Sie hier, wenn Sie erfahren möchten, was uns sonst noch von unseren Mitbewerbern unterscheidet und welche Vorteile Ihnen der Einkauf bei Robotstore bringt.

Unser Standort: MANNHEIM

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