2. Einkaufs- & Rückgabegarantie
Sie erhalten eine 100%ige, 14 Tage Geld-zurück-Garantie und eine 2-jährige Produkthaftung. Wenn unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprechen oder diese nicht übertreffen, dann verdienen wir es nicht, Ihr Geld zu behalten. Sie haben jedes Recht, Ihr Geld zurück zu verlangen. Wenn Sie entscheiden, dass Sie Ihr Geld zurück möchten, dann gibt es keine unangenehmen Fragen und keinerlei Probleme von unserer Seite.
3. Schnelle Antworten und individuelle Kundenbetreuung
Wir beraten Sie gerne und persönlich. Auf Ihre Produktanfragen und E-Mails antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Die Antwort wird schnell, freundlich, kompetent und von einem richtigen Menschen mit einem richtigen Namen sein. Kein anonymes Callcenter in Osteuropa, keine Telefonschleifen. Versprochen! Wir behandeln Sie so, wie wir gerne selbst behandelt werden möchten. Um Kontakt mit uns aufzunehmen klicken Sie hier.
4. Erfreuliche und transparente Preise
Wir bieten faire und ehrlich kalkulierte Direkthändler-Preise. Versteckte Zusatzkosten in Form von Versicherungspauschalen oder Mindermengenzuschlägen sind bei uns tabu. Die Versandkosten werden Ihnen jederzeit in Ihrem Warenkorb-Fenster links oben angezeigt.
5. Unsere Philosophie: Wir lösen Ihre Probleme!
ROBOTSTORE hat sich ganz dem Qualitätsprinzip verschrieben und zwar in allen Aspekten der Produkt- wie auch der Servicedienstleistung. Unsere Firmenphilosophie wird durch Kontinuität, Zuverlässigkeit und Kompetenz geprägt. Die Maxime, der wir unser gesamtes unternehmerisches Handeln zugrunde legen, findet ihren Ursprung in der Arts & Crafts Bewegung. Mehr zu diesem Thema finden Sie hier. Unser Ziel: Gute und sinnvolle Produkte zu verkaufen, nützliche Dienstleistungen zu erbringen und einer der besten, kundenfreundlichsten und zuverlässigsten Lieferanten für Robotertechnik in Europa sein, zu bleiben und dabei unsere Kunden besser zu bedienen als jeder andere es kann.
6. Gebrauchtroboter und Roboterbörse
Unter diesem Titel verkaufen wir überarbeitete, gewartete Gebrauchtroboter zu einem besonders attraktiven Preis. Wir nehmen auch Ihren gebrauchten Roboter in Zahlung oder vermitteln ihn über unsere Seiten im Internet. Weitere Informationen finden Sie hier.
7. Liefergarantie
Im Gegensatz zu den meisten Hobby- und Freizeithändlern sind wir nicht an irgendeinem Verteiler oder Shopverbund angeschlossen, sondern wir verfügen über ein eigenes Warenlager mit über 50 Modellen und über 3.000 Artikeln. Wir sind wirklich schnell und garantieren eine zuverlässige Auftragsbearbeitung und eine termingerechte Lieferung.
8. Vorschläge sind willkommen
Wir sind kein gesichtsloser Konzern - wir möchten Ihre Vorschläge zu unseren Produkten hören. Alle unsere Produkte haben eine Bewertungsfunktion, mit der Sie uns und anderen Käufern Ihre Meinung sagen können.
9. Wir bleiben für Sie da
Nach dem Kauf möchten wir mit Ihnen in Kontakt bleiben. In unserem vierteljährigen Newsletter, den Sie jederzeit bestellen oder abbestellen können, finden Sie aktuelle Umfragen, tolle Gewinnspiele, Neuheiten und Produktinformationen.
10. Wir machen das besser!
Als Spezialist und Fachhändler wissen wir genau, welches Robotermodell das Richtige für Sie ist. Durch gesicherte Qualitäts-Produkte mit unschlagbar schnellen Lieferzeiten sind wir besser als die Konkurrenz, deren einziges Argument oftmals nur der billigste Preis ist.
11. Datenschutz ist garantiert
Wir möchten wie ein guter Freund sein. Wir sagen niemandem wer Sie sind, wir teilen niemandem mit, wo Sie leben und wir sagen niemandem, wie Ihre E-Mail-Adresse lautet. Wir verkaufen Ihre Informationen nicht! Wir verdienen unser Geld mit dem Verkauf von Robotern und Zubehör – und nicht mit dem Verkauf von Kundendaten.
12. Sichere Bezahlung
Ganz gleich ob mit verschlüsselter Online-Bezahlung und Ihrer Kreditkarte, auf Rechnung oder per Überweisung: Ihre Daten werden sorgfältig gehandhabt und vor Missbrauch geschützt. Dafür garantieren auch unsere Partner bei Acceptance, iPayment, Visa, Mastercard und American Express, die unsere Seite nach strengen Sicherheitskriterien geprüft haben.
13. Kritik- und Lernfähigkeit
Wir sind stets offen für Kritik und Anregungen, weil wir meinen, dass man immer dazulernen kann. Die Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten, Anregungen und Wünsche zu äußern, sind vielfältig: Im Forum, per E-Mail oder am Telefon.
Wenn Sie mehr zu den einzelnen Punkten und Vorteilen wissen möchten, klicken Sie einfach auf die jeweilige Überschrift.
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